Podrška
Ovde ćete pronaći odgovore na najčešće postavljena pitanja i načine kako da nas kontaktirate ukoliko vam je potrebna dodatna pomoć.
Najčešća pitanja
Nakon što izvršite kupovinu i vaš nalog bude aktiviran, možete se prijaviti korišćenjem email adrese i lozinke koju ste kreirali prilikom registracije. Link za prijavu se nalazi u gornjem desnom uglu stranice.
Nakon odabira paketa koji vam odgovara, izvršavate plaćanje preko sigurnog Lemon Squeezy servisa. Odmah nakon uspešne naplate, vaš nalog se automatski aktivira i dobijate pristup sadržaju. Kupljeni meseci se koriste za otključavanje novih lekcija koje želite da učite.
Na stranici za prijavu kliknite na "Zaboravili ste lozinku?" link. Unesite svoju email adresu i dobićete link za resetovanje lozinke na email koji ste koristili prilikom registracije.
Da, možete otključati i pristupiti više lekcija odjednom. Svaka lekcija troši jedan mesec iz vašeg paketa. Možete učiti sopstvenim tempom i prema sopstvenom rasporedu.
Ne, otključane lekcije su vaše zauvek. Možete ih koristiti i vraćati se njima u bilo kom trenutku bez vremenskog ograničenja. Učite svojim tempom!
Na vašem profilu možete videti statistiku vašeg napretka, uključujući broj dostupnih meseci, ukupan broj lekcija, procenat završenih lekcija po kategorijama i grafički prikaz vašeg učenja.
Kontaktirajte nas
Email podrška
Za sve upite, probleme ili sugestije, možete nas kontaktirati putem emaila:
info@nezavisnost.rsOdgovaramo u roku od 24-48 sati radnim danima.
Tehnička podrška
Ako imate tehničke probleme sa platformom, molimo vas da u vašem email-u navedete:
- Detaljan opis problema
- Kada se problem javlja (na kojoj stranici, nakon koje akcije)
- Tip browsera koji koristite (Chrome, Firefox, Safari...)
- Screenshot problema ako je moguće
- Vašu email adresu koju koristite za prijavu
Saveti za uspešno učenje
• Planirajte redovno vreme za učenje
• Radite beleške tokom lekcija
• Primenite naučeno u praksi
• Koristite forum zajednice za dodatna pitanja
• Pratite svoj napredak na profilu